Инструменты яcности, самопомощи и самоустойчивости
Домашнее издательство Skrebeyko
Публичная оферта (договор) оказания услуг
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Скребейко», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Скребейко Александра Александровича, действующего на основании Устава, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает любому, именуемому в дальнейшем «Заказчик», юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, физическому лицу, совместно именуемые «Стороны», желающему воспользоваться услугами Исполнителя, заключить Договор оказания услуг (далее – «Договор») посредством акцепта настоящей Публичной оферты на нижеуказанных условиях:
1.2. Акцептом (принятием) настоящей Публичной оферты и моментом заключения настоящего Договора считается оплата (предоплата) Заказчиком услуг, предусмотренных пунктом 2.1. Договора, на основании выставленного Исполнителем счета, содержащего ссылку на Договор.
1.3. Акцепт, совершенный в соответствии с настоящим пунктом, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Публичной оферты (Договора), включая условия, изложенные оплачиваемом счете (счетах), а также иных документах Исполнителя, которые упоминаются и (или) на которые содержится ссылка в Публичной оферте (Договоре), размещенных на сайте Исполнителя http://izdatelstvo.skrebeyko.ru (далее - Сайт).
1.4. В соответствии с п.3 ст. 434, п.3 ст. 438 ГК РФ Договор, заключенный посредством акцепта Заказчиком настоящей Публичной оферты, считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Публичной оферты и является равнозначным договору, подписанному обеими Сторонами на бумажном носителе. Местом заключения Договора считается город Пермь.
1.5. Договор является заключенным и вступает в силу с момента перечисления Заказчиком денежных средств за Услуги на расчетный счет Исполнителя.
1.6. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной оферты и совершая действия, признаваемые в соответствии с п.1.3. в качестве ее акцепта, Заказчик подтверждает и гарантирует, что он:
• предоставляет достоверные, точные и актуальные данные о себе при обращении за оказанием услуг;
• ознакомился и согласен со всеми условиями Публичной оферты (Договора), включая все ее (его) приложения, описанием услуг и продукции на сайте Исполнителя и иными документами, которые упоминаются или на которые содержится ссылка в Публичной оферте;
• обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью и достаточными полномочиями для заключения Договора;
• содержащаяся в счете информация об услугах, а также их стоимости соответствует действительным намерениям Заказчика и выбранным им параметрам (в том числе перечню и объему услуг и т.п.) и содержит достоверные сведения о Заказчике.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется на протяжении определенного в Договоре срока предоставить следующие услуги, а именно
2.1.1. вёрстка, дизайн, перевод, корректура и сопутствующие услуги для печати книг, оговоренные в Спецификации;
2.1.2. печать книг в объеме, указанном в Спецификации;
а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги согласно п. 4.2. Договора.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОПЛАТЫ
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Заказчику услуги согласно п. 2.1. Договора.
3.1.2. Согласовать финальную версию книг с Заказчиком в мессенджере WhatsApp.
3.1.3. Напечатать оплаченное количество книг в сроки, указанные в Спецификации.
3.1.4. Осуществить поставку напечатанных книг в пункт доставки курьерской компании СДЭК.
3.1.5. В случае невозможности предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором, немедленно уведомить об этом Заказчика письменно или по телефону, по указанным адресам
3.1.6. Информировать Заказчика об изменениях (дополнениях) в условиях настоящего Договора, публикуя новую редакцию в сети Интернет по адресу: http://izdatelstvo.skrebeyko.ru/oferta
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Приостановить предоставление Услуг при нарушении Заказчиком настоящего Договора.
3.2.2. Не приступать к оказанию Услуг без предварительной оплаты за них на странице Сайта с описанием оказываемой услуги или продукта.
3.2.3 В целях постоянного улучшения качества предоставляемых услуг и цифровых обучающих продуктов по собственной инициативе изменять или модифицировать услугу или продукт (производить действия, направленные на исправление существующих ошибок, неточностей, улучшение внешнего вида, изменение функциональных характеристик Сайта, программного обеспечения и т. д.) в любое время без предварительного уведомления.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Соблюдать правила настоящего Договора.
3.3.2. Предоставлять достоверную Информацию о себе в процессе создания учетной записи (аккаунта) на Сайте.
3.3.3. Оплатить Услуги в размере, определенном Спецификацией, на странице с описанием заказываемой услуги или продукта на Сайте.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Отказаться от предоставления Услуг, если они не соответствуют условиям Договора, и письменно уведомить Исполнителя в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты за Услуги.
4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору рассчитывается отдельно на каждый тираж и указывается в Спецификации.
4.2. Оплата осуществляется Заказчиком на основании счета, выставленного Исполнителем или теми способами, которые указаны на странице с описанием заказываемой услуги или продукта, авансовым платежом в размере 100% (сто процентов) от общей стоимости услуг или продукции
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ
5.1. Заказчик вправе направить претензию потребовать возврата оплаты за Услуги не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты
5.2. Заказчик должен отправить письмо в письменной форме, подкрепленное личной подписью, на электронную почту Исполнителя с подробным обоснованием своей претензии и информацией о заказе услуг или продукции на Сайте (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта). После рассмотрения претензии Исполнителем (не позднее 7 (семи) рабочих дней) Заказчик получит письмо с дальнейшей информацией и решением по его претензии.
5.3. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию Заказчика в случае, если он действует в соответствии с п.п. 5.1, 5.2. Договора.
5.4. В случае, если Исполнитель сочтет обоснование претензии Заказчиком исчерпывающим и попадающим под условия Гарантий, описанных на сайте http://izdatelstvo.skrebeyko.ru по адресу: https://izdatelstvo.skrebeyko.ru/oferta_book, Исполнитель обязуется выплатить Заказчику полную стоимость, оплаченную за услуги или продукцию. В случае, если претензия Заказчика не обоснована или не попадает под условия Гарантий, а также противоречит данному Договору, Исполнитель вправе отказать Заказчику в компенсации.
5.5. Исполнитель не возвращает оплату за оказанные Заказчику услуги.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Стороны берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности полученной документации и информации в рамках настоящего Договора. Стороны предпримут все необходимые меры для того, чтобы предотвратить полное или частичное разглашение указанных сведений или ознакомление с ними третьих лиц без предварительной взаимной договоренности. С переданной документацией и информацией могут быть ознакомлены только те лица из персонала Сторон или уполномоченные ими лица, которые непосредственно связаны с выполнением обязательств по настоящему Договору.
6.2. В случае нарушения Сторонами условий конфиденциальности, в результате чего одной из Сторон был причинен имущественный и/или ущерб деловой репутации, виновная Сторона обязуется возместить документально подтвержденный причиненный ущерб.
6.3. Размещая персональные и иные данные и сведения на Сайте http://izdatelstvo.skrebeyko.ru, Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель (и/или его уполномоченные представители) будет получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронном виде) персональные данные Заказчика в целях исполнения Договора.
6.4. Заказчик соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта http://izdatelstvo.skrebeyko.ru, реализации партнерских и иных программ.
6.5. Цель обработки персональных данных Заказчика заключается в оказании последнему услуг и предоставлении возможности использования Сайтом http://izdatelstvo.skrebeyko.ru, проведении рекламных кампаний, предоставлении таргетированной рекламы, проведении статистических исследований и анализа полученных статистических данных, а также осуществлении иных действий, описанных в Договоре.
6.6. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в срок с момента регистрации Заказчика и до момента удаления его учетной записи. Удаление учетной записи производится по письменному заявлению Заказчика и автоматически влечет удаление аккаунта Заказчика.
6.7. Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель будет направлять в адрес Заказчика корреспонденцию на указанный им адрес электронной почты, информацию о проводимых Исполнителем и его партнерами рекламных акциях и иную информацию.
6.8. В состав конфиденциальной информации не входит информация, размещаемая Заказчиком на сайте и доступная для широкого круга лиц.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ЗА НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. В случае нарушения своих обязательств по данному Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством РФ. Нарушением обязательства является его исполнение или ненадлежащее исполнение, то есть исполнение с нарушениями условий, определенных содержанием обязательства.
7.2. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по этому Договору, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что ею были предприняты все зависящие от нее меры по надлежащему исполнению обязательства.
7.3. За нарушение п. 3.4.1. Договора, Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4 Исполнитель гарантирует, что владеет веб-сайтом http://izdatelstvo.skrebeyko.ru на законных основаниях, вправе использовать его в соответствии с условиями настоящего Договора и обладает всеми необходимыми правами на размещение информационных материалов на указанном интернет-сайте (Сайте).
7.5. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов, которые он размещает на Сайте.
7.6. Заказчик соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Заказчикам, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на http://izdatelstvo.skrebeyko.ru. Заказчик не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.7. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте http://izdatelstvo.skrebeyko.ru ) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на страницу с данным текстовым материалом и указано ФИО автора, написавшего данный текстовый материал и наименование организации, разместившей данный материал.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
8.2. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности в силу наступления обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно, не позднее 3 (Трех) рабочих дней извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более чем на 60 (Шестьдесят) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
9. РЕШЕНИЕ СПОРНЫХ ВОПРОСОВ
9.1. Споры и/или разногласия, связанные с настоящим Договором, его заключением, либо возникающие в процессе исполнения условий настоящего Договора, разрешаются путем переговоров между представителями Сторон.
9.2. Все претензии Сторон должны быть оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить другой Стороне мотивированный ответ в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
9.4. Если спор невозможно урегулировать путем переговоров, то он разрешается в судебном порядке согласно установленной подведомственности и подсудности такого спора в порядке, определенном соответствующим действующим законодательством РФ.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Услуг Заказчиком.
10.2. Окончание срока настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место во время действия настоящего Договора.
10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по обоюдному соглашению Сторон.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1 По всем вопросам Заказчики могут обращаться по адресу: info@skrebeyko.ru. Исполнитель оперативно отвечает в рабочее время, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по МСК).
11.2. По желанию Заказчика Договор может быть заключен в письменном виде и скреплён подписями Сторон и печатью Исполнителя. В этом случае пересылка Договора от одной Стороны к другой производится только по почте заказным письмом с описью вложения по адресу: 297402, Евпатория, а/я 3.
11.3. Договор не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты Заказчик:
- дает согласие на обработку и использование Исполнителем его персональных данных, а именно на совершение любых действий, связанных со сбором, систематизацией, регистрацией, накоплением, хранением, обновлением, изменением, восстановлением, уничтожением;
- дает согласие в целях исполнения настоящего Договора на обработку таких категорий своих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность Заказчика, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов; адресах электронной почты (E-mail). По окончании обработки персональных данных Заказчика Исполнитель, по истечении предусмотренных действующим законодательством сроков хранения документов, содержащих персональные данные, обеспечивает их уничтожение;
- гарантирует, что информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной. При предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц.
11.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
11.6. Соглашаясь с условиями данного Договора, Заказчик (или представитель Заказчика, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Заказчика) подтверждает и гарантирует Исполнителю, что Заказчик:
- полностью ознакомился с условиями Договора;
- полностью понимает предмет Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора.
11.8. Вся электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках исполнения условий Договора по E-mail, адрес которого указан в реквизитах Договора, и номеру телефона, в том числе в мессенджере WhatsApp, признаётся действительной и имеет полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде. Стороны достигли соглашения по данному пункту и признали его существенным условием Договора.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Скребейко»
ИНН: 5902034060. КПП: 590201001
ОГРН 1165958058936
Юридический адрес: 614068, г. Пермь, ул.Борчанинова, 14-34 Фактический адрес: 614039, г. Пермь, ул.Борчанинова, 14-34 Расчетный счет: 40702810529490000759
В Филиал "Нижегородский" АО "АЛЬФА-БАНК",
К/с 30101810200000000824 в ВОЛГО-ВЯТСКОЕ ГУ БАНКА РОССИИ. БИК 042202824 Email-адрес службы техподдержки: info@skrebeyko.ru
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Скребейко», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Скребейко Александра Александровича, действующего на основании Устава, в соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает любому, именуемому в дальнейшем «Заказчик», юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, физическому лицу, совместно именуемые «Стороны», желающему воспользоваться услугами Исполнителя, заключить Договор оказания услуг (далее – «Договор») посредством акцепта настоящей Публичной оферты на нижеуказанных условиях:
1.2. Акцептом (принятием) настоящей Публичной оферты и моментом заключения настоящего Договора считается оплата (предоплата) Заказчиком услуг, предусмотренных пунктом 2.1. Договора, на основании выставленного Исполнителем счета, содержащего ссылку на Договор.
1.3. Акцепт, совершенный в соответствии с настоящим пунктом, означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящей Публичной оферты (Договора), включая условия, изложенные оплачиваемом счете (счетах), а также иных документах Исполнителя, которые упоминаются и (или) на которые содержится ссылка в Публичной оферте (Договоре), размещенных на сайте Исполнителя http://izdatelstvo.skrebeyko.ru (далее - Сайт).
1.4. В соответствии с п.3 ст. 434, п.3 ст. 438 ГК РФ Договор, заключенный посредством акцепта Заказчиком настоящей Публичной оферты, считается заключенным в письменной форме на условиях настоящей Публичной оферты и является равнозначным договору, подписанному обеими Сторонами на бумажном носителе. Местом заключения Договора считается город Пермь.
1.5. Договор является заключенным и вступает в силу с момента перечисления Заказчиком денежных средств за Услуги на расчетный счет Исполнителя.
1.6. Соглашаясь с условиями настоящей Публичной оферты и совершая действия, признаваемые в соответствии с п.1.3. в качестве ее акцепта, Заказчик подтверждает и гарантирует, что он:
• предоставляет достоверные, точные и актуальные данные о себе при обращении за оказанием услуг;
• ознакомился и согласен со всеми условиями Публичной оферты (Договора), включая все ее (его) приложения, описанием услуг и продукции на сайте Исполнителя и иными документами, которые упоминаются или на которые содержится ссылка в Публичной оферте;
• обладает необходимой дееспособностью и правоспособностью и достаточными полномочиями для заключения Договора;
• содержащаяся в счете информация об услугах, а также их стоимости соответствует действительным намерениям Заказчика и выбранным им параметрам (в том числе перечню и объему услуг и т.п.) и содержит достоверные сведения о Заказчике.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В порядке и на условиях, определенных настоящим Договором, Исполнитель обязуется на протяжении определенного в Договоре срока предоставить следующие услуги, а именно
2.1.1. вёрстка, дизайн, перевод, корректура и сопутствующие услуги для печати книг, оговоренные в Спецификации;
2.1.2. печать книг в объеме, указанном в Спецификации;
а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги согласно п. 4.2. Договора.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОПЛАТЫ
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказать Заказчику услуги согласно п. 2.1. Договора.
3.1.2. Согласовать финальную версию книг с Заказчиком в мессенджере WhatsApp.
3.1.3. Напечатать оплаченное количество книг в сроки, указанные в Спецификации.
3.1.4. Осуществить поставку напечатанных книг в пункт доставки курьерской компании СДЭК.
3.1.5. В случае невозможности предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором, немедленно уведомить об этом Заказчика письменно или по телефону, по указанным адресам
3.1.6. Информировать Заказчика об изменениях (дополнениях) в условиях настоящего Договора, публикуя новую редакцию в сети Интернет по адресу: http://izdatelstvo.skrebeyko.ru/oferta
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Приостановить предоставление Услуг при нарушении Заказчиком настоящего Договора.
3.2.2. Не приступать к оказанию Услуг без предварительной оплаты за них на странице Сайта с описанием оказываемой услуги или продукта.
3.2.3 В целях постоянного улучшения качества предоставляемых услуг и цифровых обучающих продуктов по собственной инициативе изменять или модифицировать услугу или продукт (производить действия, направленные на исправление существующих ошибок, неточностей, улучшение внешнего вида, изменение функциональных характеристик Сайта, программного обеспечения и т. д.) в любое время без предварительного уведомления.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Соблюдать правила настоящего Договора.
3.3.2. Предоставлять достоверную Информацию о себе в процессе создания учетной записи (аккаунта) на Сайте.
3.3.3. Оплатить Услуги в размере, определенном Спецификацией, на странице с описанием заказываемой услуги или продукта на Сайте.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Отказаться от предоставления Услуг, если они не соответствуют условиям Договора, и письменно уведомить Исполнителя в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты за Услуги.
4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору рассчитывается отдельно на каждый тираж и указывается в Спецификации.
4.2. Оплата осуществляется Заказчиком на основании счета, выставленного Исполнителем или теми способами, которые указаны на странице с описанием заказываемой услуги или продукта, авансовым платежом в размере 100% (сто процентов) от общей стоимости услуг или продукции
4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ
5.1. Заказчик вправе направить претензию потребовать возврата оплаты за Услуги не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты
5.2. Заказчик должен отправить письмо в письменной форме, подкрепленное личной подписью, на электронную почту Исполнителя с подробным обоснованием своей претензии и информацией о заказе услуг или продукции на Сайте (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта). После рассмотрения претензии Исполнителем (не позднее 7 (семи) рабочих дней) Заказчик получит письмо с дальнейшей информацией и решением по его претензии.
5.3. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию Заказчика в случае, если он действует в соответствии с п.п. 5.1, 5.2. Договора.
5.4. В случае, если Исполнитель сочтет обоснование претензии Заказчиком исчерпывающим и попадающим под условия Гарантий, описанных на сайте http://izdatelstvo.skrebeyko.ru по адресу: https://izdatelstvo.skrebeyko.ru/oferta_book, Исполнитель обязуется выплатить Заказчику полную стоимость, оплаченную за услуги или продукцию. В случае, если претензия Заказчика не обоснована или не попадает под условия Гарантий, а также противоречит данному Договору, Исполнитель вправе отказать Заказчику в компенсации.
5.5. Исполнитель не возвращает оплату за оказанные Заказчику услуги.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Стороны берут на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности полученной документации и информации в рамках настоящего Договора. Стороны предпримут все необходимые меры для того, чтобы предотвратить полное или частичное разглашение указанных сведений или ознакомление с ними третьих лиц без предварительной взаимной договоренности. С переданной документацией и информацией могут быть ознакомлены только те лица из персонала Сторон или уполномоченные ими лица, которые непосредственно связаны с выполнением обязательств по настоящему Договору.
6.2. В случае нарушения Сторонами условий конфиденциальности, в результате чего одной из Сторон был причинен имущественный и/или ущерб деловой репутации, виновная Сторона обязуется возместить документально подтвержденный причиненный ущерб.
6.3. Размещая персональные и иные данные и сведения на Сайте http://izdatelstvo.skrebeyko.ru, Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель (и/или его уполномоченные представители) будет получать, собирать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать и иным образом обрабатывать (в том числе в электронном виде) персональные данные Заказчика в целях исполнения Договора.
6.4. Заказчик соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования Сайта http://izdatelstvo.skrebeyko.ru, реализации партнерских и иных программ.
6.5. Цель обработки персональных данных Заказчика заключается в оказании последнему услуг и предоставлении возможности использования Сайтом http://izdatelstvo.skrebeyko.ru, проведении рекламных кампаний, предоставлении таргетированной рекламы, проведении статистических исследований и анализа полученных статистических данных, а также осуществлении иных действий, описанных в Договоре.
6.6. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в срок с момента регистрации Заказчика и до момента удаления его учетной записи. Удаление учетной записи производится по письменному заявлению Заказчика и автоматически влечет удаление аккаунта Заказчика.
6.7. Заказчик дает согласие на то, что Исполнитель будет направлять в адрес Заказчика корреспонденцию на указанный им адрес электронной почты, информацию о проводимых Исполнителем и его партнерами рекламных акциях и иную информацию.
6.8. В состав конфиденциальной информации не входит информация, размещаемая Заказчиком на сайте и доступная для широкого круга лиц.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ЗА НАРУШЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. В случае нарушения своих обязательств по данному Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством РФ. Нарушением обязательства является его исполнение или ненадлежащее исполнение, то есть исполнение с нарушениями условий, определенных содержанием обязательства.
7.2. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по этому Договору, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что ею были предприняты все зависящие от нее меры по надлежащему исполнению обязательства.
7.3. За нарушение п. 3.4.1. Договора, Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4 Исполнитель гарантирует, что владеет веб-сайтом http://izdatelstvo.skrebeyko.ru на законных основаниях, вправе использовать его в соответствии с условиями настоящего Договора и обладает всеми необходимыми правами на размещение информационных материалов на указанном интернет-сайте (Сайте).
7.5. Заказчик несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов, которые он размещает на Сайте.
7.6. Заказчик соглашается, что информация, предоставленная ему как часть Сайта http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru">http://izdatelstvo.skrebeyko.ru, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Заказчикам, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на http://izdatelstvo.skrebeyko.ru. Заказчик не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.7. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте http://izdatelstvo.skrebeyko.ru ) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на страницу с данным текстовым материалом и указано ФИО автора, написавшего данный текстовый материал и наименование организации, разместившей данный материал.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.
8.2. Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности в силу наступления обстоятельств непреодолимой силы, незамедлительно, не позднее 3 (Трех) рабочих дней извещает о таких обстоятельствах другую Сторону. Несвоевременное уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права на освобождение от ответственности.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более чем на 60 (Шестьдесят) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.
9. РЕШЕНИЕ СПОРНЫХ ВОПРОСОВ
9.1. Споры и/или разногласия, связанные с настоящим Договором, его заключением, либо возникающие в процессе исполнения условий настоящего Договора, разрешаются путем переговоров между представителями Сторон.
9.2. Все претензии Сторон должны быть оформлены в письменном виде и подписаны уполномоченными лицами.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить другой Стороне мотивированный ответ в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
9.4. Если спор невозможно урегулировать путем переговоров, то он разрешается в судебном порядке согласно установленной подведомственности и подсудности такого спора в порядке, определенном соответствующим действующим законодательством РФ.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств. Датой акцепта является дата оплаты Услуг Заказчиком.
10.2. Окончание срока настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место во время действия настоящего Договора.
10.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по обоюдному соглашению Сторон.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1 По всем вопросам Заказчики могут обращаться по адресу: info@skrebeyko.ru. Исполнитель оперативно отвечает в рабочее время, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по МСК).
11.2. По желанию Заказчика Договор может быть заключен в письменном виде и скреплён подписями Сторон и печатью Исполнителя. В этом случае пересылка Договора от одной Стороны к другой производится только по почте заказным письмом с описью вложения по адресу: 297402, Евпатория, а/я 3.
11.3. Договор не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты Заказчик:
- дает согласие на обработку и использование Исполнителем его персональных данных, а именно на совершение любых действий, связанных со сбором, систематизацией, регистрацией, накоплением, хранением, обновлением, изменением, восстановлением, уничтожением;
- дает согласие в целях исполнения настоящего Договора на обработку таких категорий своих персональных данных: фамилии, имени, отчества; даты рождения; почтовых адресов (по месту регистрации и для контактов); сведений о гражданстве; номере основного документа, удостоверяющего личность Заказчика, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; номерах телефонов; номерах факсов; адресах электронной почты (E-mail). По окончании обработки персональных данных Заказчика Исполнитель, по истечении предусмотренных действующим законодательством сроков хранения документов, содержащих персональные данные, обеспечивает их уничтожение;
- гарантирует, что информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной. При предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц.
11.5. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
11.6. Соглашаясь с условиями данного Договора, Заказчик (или представитель Заказчика, в т.ч. физическое лицо, должным образом уполномоченное заключить Договор от лица Заказчика) подтверждает и гарантирует Исполнителю, что Заказчик:
- полностью ознакомился с условиями Договора;
- полностью понимает предмет Договора;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора.
11.8. Вся электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках исполнения условий Договора по E-mail, адрес которого указан в реквизитах Договора, и номеру телефона, в том числе в мессенджере WhatsApp, признаётся действительной и имеет полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде. Стороны достигли соглашения по данному пункту и признали его существенным условием Договора.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «Скребейко»
ИНН: 5902034060. КПП: 590201001
ОГРН 1165958058936
Юридический адрес: 614068, г. Пермь, ул.Борчанинова, 14-34 Фактический адрес: 614039, г. Пермь, ул.Борчанинова, 14-34 Расчетный счет: 40702810529490000759
В Филиал "Нижегородский" АО "АЛЬФА-БАНК",
К/с 30101810200000000824 в ВОЛГО-ВЯТСКОЕ ГУ БАНКА РОССИИ. БИК 042202824 Email-адрес службы техподдержки: info@skrebeyko.ru
Пишите и звоните нам
ilove@skrebeyko.ru
+7 (909) 100-70-11
ilove@skrebeyko.ru
+7 (909) 100-70-11